Құпиялылық саясаты

Последнее обновление: 16.05.2026На главную

Бұл саясат Gastrohub қандай дербес деректерді жинайтынын, не үшін пайдаланатынын, кімге беретінін, қанша уақыт сақтайтынын, пайдаланушыда қандай құқықтар мен баптаулар барын және бізбен қалай байланысуға болатынын түсіндіреді.

1. Оператор деректемелері

Деректеме	Мәлімет
Компания	"Gastrohub" ЖШС
БСН / тіркеу нөмірі	230940041195
VAT	230940041195
Заңды және пошталық мекенжай	Қазақстан, Шымкент қ., Әл-Фараби ауданы, Ақназар хан көшесі, 15, 160000
Телефон	+7 700 645 69 27
E-mail	info@gastrohub.kz
Сайт	gastrohub.kz

2. Қандай деректерді және қайдан жинаймыз

Санат	Мысалдар	Дереккөз
Сәйкестендіру және байланыс деректері	Аты-жөні, телефон, e-mail, жеткізу немесе қызмет мекенжайы.	Формалар, аккаунт, тапсырыс.
Тапсырыс және транзакциялар	Позициялар, қызмет мәліметтері, жеткізу, статус, төлем ID.	Тапсырыс интерфейсі, төлем провайдері.
Аккаунт және қолдау	Логин, баптаулар, сұраулар, шағымдар, хат алмасу.	Аккаунт, қолдау арналары.
Техникалық деректер және құрылғы	IP, құрылғы, браузер, логтар, cookies, сессия оқиғалары.	Сайт, cookies, қауіпсіздік құралдары.
Маркетинг	Келісім, арна, кампанияларға реакциялар, жазылымнан бас тарту жазбасы.	Пайдаланушы таңдауы, хабарлама тарату жүйелері.

3. Мақсаттар және құқықтық негіздер

тапсырыстар, жеткізу, төлем, қайтару және қолдау;
аккаунтты басқару, сайт қауіпсіздігі және антифрод;
аналитика, қателерді түзету және сервисті жақсарту;
келісім немесе басқа заңды негіз болғанда маркетингтік хабарламалар;
заңды орындау, бухгалтерия, салықтар, даулар және құқықтарды қорғау.

4. Беру және трансшекаралық беру

Біз деректерді тек қажет болғанда береміз: төлем провайдерлеріне, банктерге, жеткізу қызметтеріне, хостингке, CRM, IT-қолдауға, аналитикаға, рассылка сервистеріне, бухгалтерлерге, аудиторларға, заңгерлерге, мемлекеттік органдарға және соттарға. Электрондық ресурстарға байланысты базалар Қазақстан талаптарын, оның ішінде қолданылатын локализация талаптарын ескере отырып жүргізіледі. Қазақстаннан тыс қолжетімділік немесе беру кезінде заңды негіздер және шарттық кепілдіктер пайдаланылады.

5. Сақтау және қауіпсіздік

Деректер өңдеу мақсатына, тапсырысты орындауға, бухгалтерлік және салық есебіне, талаптарға, қауіпсіздікке немесе міндетті сақтауға қажет мерзімге ғана сақталады. Одан кейін деректер жойылады, иесіздендіріледі немесе шектеледі.

рөлдер бойынша қолжетімділікті бақылау;
қорғалған беру және орынды техникалық шаралар;
журналдар, резервтік көшірмелер және инциденттерге жауап беру;
қызметкерлер мен мердігерлер үшін құпиялылық міндеттері;
деректерді, мақсаттарды, мерзімдерді және өңдеушілерді мерзімді қайта қарау.

6. Пайдаланушы құқықтары және баптаулар

ақпарат, қолжетімділік, түзету, бұғаттау немесе жоюды сұрау;
келісімді қайтарып алу;
маркетингтен бас тарту;
cookies-ті қолжетімді баптаулар арқылы басқару;
уәкілетті органға немесе сотқа жүгіну.

Сұраулар info@gastrohub.kz мекенжайына жіберіледі. Біз тұлғаны растауды сұрай аламыз.

7. Балалар, автоматтандырылған шешімдер және деректерді сату

Сайт заңды мәні бар келісімді өз бетінше бере алмайтын адамдардың дербес пайдалануына арналмаған. Біз дербес деректерді сатпаймыз және заңды немесе соған ұқсас маңызды салдары бар тек автоматтандырылған шешімдер қабылдамаймыз, егер бұл бөлек ашып көрсетілмесе.

8. Жаңартулар және байланыстар

Біз Саясатты gastrohub.kz сайтында жаңа редакцияны жариялау арқылы жаңарта аламыз. Байланыстар: info@gastrohub.kz; +7 700 645 69 27; Қазақстан, Шымкент қ., Әл-Фараби ауданы, Ақназар хан көшесі, 15, 160000.